Ascolto

L’ascolto è per noi un valore e una attitudine fondamentale del coach, in quanto legato al rispetto della persona accompagnata, per le sue capacità professionali e le sue qualità personali.

Ascoltare bene significa, tra le altre cose, fare le domande più pertinenti, senza pregiudizi e con la più grande benevolenza, senza giudicare né valutare.

Vuol dire anche mostrare un’autentica empatia con il cliente, pur offrendogli uno sguardo esterno, fattuale ed analitico, per mettere in luce gli inevitabili « angoli morti » dovuti all’implicazione diretta nella propria situazione. 

« Parlare è un bisogno, ascoltare è un’arte » Goethe